Chaque année pendant les vacances, les passagers des compagnies aériennes à destination de Moroni connaissent bon nombre de mésaventures : surbooking causant des reports de voyage sans compensation adéquate, bagages livrés plusieurs jours après l’arrivée, conditions déplorables de transit , manque de respect, pénalités anormales,….
La lecture de cet arrêté permettra aux passagers de connaitre ses droits et ses devoirs.
Trouvez ci-dessous l’arrêté :
