Il faut sauver Comores Telecom

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La société Comores Telecom a fait de coûteux investissement en infrastructures ; elle a multiplié les bâtiments au gré des humeurs électoralistes des gouvernements. Elle a beaucoup recruté. C’est la seule société de Telecom au monde, où en 2016, on trouve des agents partageant un bureau, sans ordinateur, sans téléphone de service, ni autre appareil mais débattant de foot, de mariage et des séries télévisées devant le client. Comores Telecom considère ses clients comme des abonnés captifs qui n’ont droit qu’à une téléphonie digne des années 2000.

A Moroni, Mutsamudu, Fomboni, il est impossible d’interroger un smartphone pour connaître la pharmacie ou le médecin de garde. Les coulées de lave de Ngazidja et les canons de la Citadelle de Mutsamudu sont plus vivants que le site web de Comores Telecom. Il n’est pas rare qu’aller en vedette d’Anjouan à Moheli, prenne moins de temps que le téléchargement d’une simple page de texte.

Le gouvernement sous les applaudissements de la population et particulièrement de la Fédération Comorienne des Consommateurs – FCC – a libéralisé le secteur des Telecoms en choisissant un deuxième opérateur. Le consommateur en attend un service adapté à ses besoins, performant, innovateur et abordable, et qui, enfin intègre les Comores au Monde. Continuer la lecture

Comores Télécom, un dinosaure du 21ème siècle. Par Sourane Mohamed Soulé

Une société en manque de stratégie, en manque de vision, en manque d’imagination, en manque de projet, en manque de créativité et en manque de service à livrer à ses clients est une société à l’agonie.

Comment, à l’heure où nous parlons de GSM, de GPRS, de Wi-Fi, de 3G, de Virtualisation, de Cloud Computing…

Plus de 80 % de la population comorienne n’a toujours pas accès au Web….

Où sont passées toutes ces promesses de développement ?

De l’accès à l’internet pour tous.

De l’Internet dans les villages, dans les Universités, dans les écoles dans les administrations, dans les madrassa, dans les foyers … Continuer la lecture

Compte Rendu de la Réunion Contre la Censure de la VOIP par Comores Télécom

Des consommateurs comoriens se sont réunis aujourd’hui sous la présidence du Président de la FCC Mr SAID ABDALLAH MCHANGAMA au siège de la FCC afin de réfléchir ensemble sur les actions à mener face aux actes délibérés de sabotages de l’Internet par Comores Télécom. Cette réunion a vu la participation entre autres du Président et des membres de l’Association Comorienne des Consommateurs des TIC (ACTIC), des divers professionnels, et de simples consommateurs.

En effet, en cette veille de l’Aid; en cette période d’après BAC où les bacheliers effectuent les inscriptions et éventuellement les entretiens en ligne; au moment où on attend les coordonnées du transfert du membre de la famille en France pour finir le Ramadan; en ces temps où l’activité économique bat son plein; c’est ce moment qu’a choisi la Compagnie Nationale Comores Télécom pour brider l’Internet et ainsi bloquer tous les services de voix sur le réseau Internet en liaison avec les Comores. Continuer la lecture

Coordination contre les censures de Comores Télécom, compte rendu de la journée du 6 août 2013

La réunion des Consommateurs d’hier 5 août, a programmé entre autres actions à mener dans la journée de ce mardi 6 août 2013 : un dépôt de plainte et une conférence de presse.

Vers 10H de ce matin, la Fédération Comorienne des Consommateurs et  l’Association Comorienne des Consommateurs des TIC, représentées respectivement par  MM. Mohamed Said Abdallah Mchangama  et  Hamidou MHOMA, accompagnés de certains membres de ces structures et d’autres consommateurs comoriens ont déposé auprès de l’ANRTIC , représenté par  le Directeur Général,  assisté de certains de ses collaborateurs,  la plainte contre Comores Télécom pour censure et suppression de certains protocoles dont le VOIP.   Continuer la lecture

A quoi jouent nos vaillants ingénieurs de Comores Télécom

Une fois la rumeur propagée sur le blocage de skype, j’ai essayé de comprendre ce qui se passait car dans le domaine des réseaux tout ce qu’on fait peut être vu. Il suffit de savoir comment demander et à qui le demander. Le plus facile étant de demander au réseau même ce qui se passe, et c’est ce que j’ai entrepris depuis hier. J’ai partagé ce qui se passait avec des collègues de l’ISOC (Internet Security) et on m’a donné quelques pistes à explorer. J’ai donc entrepris de tester la liaison afin de voir quels paramètres sont affectés.

Ce que je relève depuis hier me laisse perplexe : Continuer la lecture

ComoresTelecom s’accroche à ses poteaux

Karim Attoumani a sonné l’alerte : ComoresTelecom a fait venir une équipe de Béninois pour brider Skype, Messenger et autres programmes de chat audio et vidéo. Depuis environ une semaine communiquer par skype des Comores est difficile sinon impossible. Ces manipulations affectent aussi le réseau huri. ComoresTelecom ne comprend pas qu’avec internet les compagnies de télécommunication ne fondent plus leur avenir sur la seule transmission de la  voix mais une multiplication de relais et offres de services couvrant tous les besoins de l’homme et les secteurs d’activités. Continuer la lecture